Grundlegende Funktionen und Analysen
0,50 $ pro zusätzlicher Rückgabe
Features
Was ist in Essentials enthalten:
Automatische Beschriftungen in der AppGenerieren Sie automatisch vorfrankierte Rücksendeetiketten für Ihre Kunden, ohne dass eine andere App installiert oder integriert werden muss
Qualitäts-RetourenseitePassen Sie eine Retourenseite an, die zum Erscheinungsbild Ihrer Marke passt
E-Mail-BenachrichtigungenInformieren Sie Kunden proaktiv über den Status ihrer Retouren, um die Loyalität zu steigern und Anfragen zu reduzieren
Grundlegende Rückerstattungen und UmtauschBieten Sie Ihren Kunden eine Rückerstattung auf ihre ursprüngliche Zahlungsmethode oder einen Umtausch gegen eine andere Größe/Farbe an
Grundlegende Routing-RegelnBieten Sie verschiedene Rücksendeoptionen basierend auf benutzerdefinierten Rücksendezonen an
RückgabeanalyseSehen Sie sich detaillierte Daten zu Rückgabegründen, Rückerstattungswerten und dem Betrag an, der durch den angebotenen Umtausch gespart wird
1 Träger + USPSVerbinden Sie Ihr eigenes Spediteurkonto für Rücksendeetiketten und erhalten Sie ermäßigte Tarife von USPS
Optimieren Sie Ihren Retourenprozess
0,50 $ pro zusätzlicher Rückgabe
Features
Alles im "Essential-Tarif", plus:
Automatische RücksendegenehmigungBeschleunigen und automatisieren Sie Ihren Retourenprozess mit der Option, verschiedene Arten von Retouren automatisch zu genehmigen
Mehrsprachige RückgabeseitenStellen Sie sicher, dass Ihre Kunden ein lokalisiertes Erlebnis erhalten
Rückerstattung in Form von GutschriftenBieten Sie Rückerstattungen in Form von Geschenkkarten an, um Kunden zum Einkaufen zu bewegen und Ihre Verluste zu reduzieren
Erweiterte RückgabemethodenErmöglichen Sie Kunden die Rückgabe von Artikeln in einem physischen Geschäft oder behalten Sie die Artikel mit umweltfreundlichen Retouren
Allgemeine TeilnahmebedingungenLegen Sie Beschränkungen fest, wann und welche Artikel zurückgegeben werden können
Druckerlose Retouren (QR-Codes)Geben Sie Kunden die Möglichkeit, Produkte mit einem QR-Code zurückzusenden, anstatt ein Versandetikett auszudrucken
3 Träger + USPSVerbinden Sie Ihr eigenes Spediteurkonto für Rücksendeetiketten und erhalten Sie ermäßigte Tarife von USPS
Erweiterte Flexibilität und Kontrolle
1,00 $ pro zusätzlicher Rückgabe
Features
Alles im "Pro-Tarif", plus:
Flexible automatische RückerstattungsoptionenBehalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Automatisierungen, indem Sie sich für eine Rückerstattung entscheiden, wenn eine Rücksendung unterwegs, zugestellt oder als erhalten markiert ist
Eingebettete RetourenseiteBieten Sie Ihren Kunden ein gebrandetes, nahtloses Retourenerlebnis, indem Sie Ihre Retourenseite in Ihre Website einbetten
Umtausch gegen andere ArtikelErmöglichen Sie Kunden den Umtausch gegen andere Artikel und fördern Sie den Umtausch anstelle von Rückerstattungen, indem Sie zusätzliches Guthaben anbieten
Umtausch im GeschäftErmöglichen Sie Kunden, überall in Ihrem Online-Shop nach einem Umtauschartikel zu suchen
Vorgefertigte IntegrationenVerbinden Sie Ihren Shop nahtlos mit unseren integrierten Technologiepartnern
Returns-WebhooksBehalten Sie den Überblick über Retouren, indem Sie Statusaktualisierungen an Ihre CRM-, ERP- und Lagerverwaltungssysteme senden
5 Träger + USPSVerbinden Sie Ihre eigenen Spediteurkonten für Rücksendeetiketten und erhalten Sie ermäßigte Tarife von USPS
Ein maßgeschneiderter, maßstabsgetreuer Plan
Features
Alles in Premium, plus:
Sofortiger AustauschErmöglichen Sie Kunden den sofortigen Versand ihrer Umtauschartikel mit einer Kreditkartenautorisierung
Enterprise Single Sign-On (SSO)Verbessern Sie die Sicherheit und erleichtern Sie Ihren Mitgliedern die Anmeldung mit OIDC- und SAML-basiertem SSO
Teilweise Rückgabe gebündelter ArtikelErmöglichen Sie Kunden die Rückgabe einzelner Artikel statt eines ganzen Pakets
Returns-APIAutomatisieren Sie Ihren Rückgabeprozess und übertragen Sie Bestell- und Produktdaten auf Ihre gebrandete Rückgabeseite, um Rückgaben und Umtausch zu vereinfachen
Benutzerdefinierte API-RatenbegrenzungUnser API-Ratenlimit passt sich Ihrem Unternehmen an
Benutzerdefinierte IntegrationenWir helfen Ihnen bei der Integration in Ihre Spediteure, WMS- und ERP-Systeme
22 Träger + USPSVerbinden Sie Ihre eigenen Spediteurkonten für Rücksendeetiketten und erhalten Sie ermäßigte Tarife von USPS