Alles, was Sie brauchen, um die Retourenabwicklung zu automatisieren

Qualitäts-Retourenseite

Bieten Sie Ihren Kunden ein ansprechendes Rückgabe-Service mit Selbstbedienung, um die Markentreue zu erhalten.

• Einbindung nach dem Verkauf fördern
• Automatisierter Rückgabeprozess
• Rückgabequote reduzieren

Retourenmanagement-Portal

Verschaffen Sie sich einen Überblick über all Ihre Retouren an einem Ort, um Ihren Retourenprozess zu beschleunigen.

• Steigerung der betrieblichen Effizienz
• Betrugsquote reduzieren
• Erhalten Sie Transparenz über die Retouren

Rückgabe-Benachrichtigungen

Bieten Sie Updates über den Status der Retouren, um die Kundenbindung zu fördern und Rückfragen zu reduzieren.

• Erhöhen Sie den Wiedererkennungswert Ihrer Marke
• Vertrauen der Kunden stärken
• Retouren in Wiederkauf wandeln

Einstellungen der Rückgabemethode

Ermöglichen Sie den Käufern, selbst zu entscheiden, wie die Retour erfolgen soll. Fördern Sie damit die Kundenzufriedenheit.

• Reibungslose Retouren-Erfahrung
• Einfache Einrichtung
• Profitieren Sie von den niedrigsten USPS-Tarifen

Einstellungen für Rückerstattung und Umtausch

Erhalten Sie Ihren Umsatz zurück, indem Sie Gutschriften oder Umtausch als Rückerstattungsoptionen anbieten.

• Wiederkauf fördern
• Einfache Einrichtung
• Wiederkauf fördern

Regeln zum Umtausch

Kennzeichnen Sie eindeutig, welche Artikel zur Rückgabe berechtigt sind, um Verwirrung beim Kunden zu vermeiden.

• Reduzieren Sie Retourenanfragen
• Kundenzufriedenheit steigern
• Steigerung der betrieblichen Effizienz

Weiterleitungsregeln

Richten Sie intelligente Routing-Regeln ein, sodass Artikel mit minimalen Kosten an den richtigen Ort zurückgeschickt werden.

• Alle Regelungen auf einen Blick
• Reduzieren Sie die Betriebskosten
• Regelungen jederzeit ändern

Analytik

Verstehen Sie den Retourenprozesses, um den Bestand besser zu planen und das Produktangebot zu verbessern.

• Umsetzbare Erkenntnisse
• Definieren Sie Ihre Retouren-Strategie
• Verbesserung der Kundenerfahrung

Apps & Entwickler

Verbinden Sie das AfterShip Returns Center einfach mit anderen Anwendungen, einschließlich Shopify, Magento und WooCommerce.

• Reibungslose Integration mit Speditionen
• Entwicklungskosten sparen
• Skalierbare APIs