Qualitäts-Retourenseite

Bieten Sie Ihren Kunden ein ansprechendes Rückgabe-Service mit Selbstbedienung, um die Markentreue zu erhalten.

Einbindung nach dem Verkauf fördern

Bieten Sie Ihren Kunden einen angenehmen Retourenprozess mit einer individuellen Selbstbedienungslösung.

Automatisierter Rückgabeprozess

Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, Rücksendeetiketten in wenigen Minuten, ohne einen einzigen E-Mail-Austausch, zu drucken.

Rückgabequote reduzieren

Vermeiden Sie, dass unzulässige Artikel und Sale-Artikel zurückgeschickt werden.

Funktioniert problemlos mit anderen Plattformen

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53%

53 % der Käufer überprüfen täglich den Status ihrer Rückerstattung

Machen Sie einen guten ersten Eindruck

Durch eine schöne und mobile Retourenseite gewinnt ihre Marke das Vertrauen der Kunden.

Weniger unzulässige Retouren. Mehr zufriedene Kunden.

Kennzeichnen Sie eindeutig, welche Artikel zur Rückgabe berechtigt sind, um Verwirrung beim Kunden zu vermeiden

Machen Sie jede Rückgabe zu einem potenziellen Wiederkauf.

Holen Sie den Umsatz zurück, indem Sie den Kunden Optionen zum Umtausch oder zur Rückerstattung in Form von Gutschriften anbieten.

  • Rückerstattung mit der ursprünglichen Zahlungsmethode
  • Rückerstattung durch Gutschriften
  • Durch Umtausch gelöst

Flexible Rückgabemethoden anbieten

Ermöglichen Sie den Käufern, selbst zu entscheiden, wie die Retour erfolgen soll. Fördern Sie damit die Kundenzufriedenheit.

  • Vorfrankierte Versandetiketten
  • Abgabe an FedEx-Filialen oder an Walgreens
  • Zurück zu den Shops
  • Wahl der Spedition durch den Kunden

Rückgabegründe anpassen

Sammeln Sie Feedback von Kunden und sorgen Sie gleichzeitig für einen reibungslosen Retourenprozess.

Online-Auftragsnummernsuche

Starten Sie den Rücksendevorgang schnell und sicher, indem Sie die Bestellnummer und die E-Mail Adresse eingeben.

Marketing-Assets anzeigen

Zeigen Sie Ihre Top-Produkte an, um Ihren Kundenstamm zu erweitern.

Anpassbare Seite für Rückgaberichtlinien

Erstellen Sie eine einfache Rückgaberichtlinie, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen, bevor sie den ersten Kauf tätigen.

Retourenhistorie anzeigen

Geben Sie Ihren Kunden jederzeit einen Einblick in ihre Rücksendeanträge, um die Rückfragen zu reduzieren.

Unterstützt mehrere Sprachen

Bieten Sie Ihren Kunden einen personalisierten Retourenprozess mit den mehrsprachigen Retourenseiten.

Bieten Sie Ihren Kunden einen positiven und reibungslosen Rückversand, um die Markenbindung zu stärken.