- Automatische Beschriftungen in der App
Generieren Sie automatisch vorfrankierte Rücksendeetiketten für Ihre Kunden, ohne dass eine andere App installiert oder integriert werden muss
- Qualitäts-Retourenseite
Passen Sie eine Retourenseite an, die zum Erscheinungsbild Ihrer Marke passt
- E-Mail-Benachrichtigungen
Informieren Sie Kunden proaktiv über den Status ihrer Retouren, um die Loyalität zu steigern und Anfragen zu reduzieren
- Grundlegende Rückerstattungen und Umtausch
Bieten Sie Ihren Kunden eine Rückerstattung auf ihre ursprüngliche Zahlungsmethode oder einen Umtausch gegen eine andere Größe/Farbe an
- Grundlegende Routing-Regeln
Bieten Sie verschiedene Rücksendeoptionen basierend auf benutzerdefinierten Rücksendezonen an
- Rückgabeanalyse
Sehen Sie sich detaillierte Daten zu Rückgabegründen, Rückerstattungswerten und dem Betrag an, der durch den angebotenen Umtausch gespart wird
- 1 Träger + USPS
Verbinden Sie Ihr eigenes Spediteurkonto für Rücksendeetiketten und erhalten Sie ermäßigte Tarife von USPS
Flexible Tarife, die mit Ihnen wachsen
Returns
Automatisierte Retourentools, die Umsatz und Kunden binden
Essentials
$23month
Rückgabe gemäß Monat
0,50 $ pro zusätzlicher Rückgabe
Pro
$59month
Rückgabe gemäß Monat
0,50 $ pro zusätzlicher Rückgabe
- Automatische Rücksendegenehmigung
Beschleunigen und automatisieren Sie Ihren Retourenprozess mit der Option, verschiedene Arten von Retouren automatisch zu genehmigen
- Mehrsprachige Rückgabeseiten
Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden ein lokalisiertes Erlebnis erhalten
- Rückerstattung in Form von Gutschriften
Bieten Sie Rückerstattungen in Form von Geschenkkarten an, um Kunden zum Einkaufen zu bewegen und Ihre Verluste zu reduzieren
- Erweiterte Rückgabemethoden
Ermöglichen Sie Kunden die Rückgabe von Artikeln in einem physischen Geschäft oder behalten Sie die Artikel mit umweltfreundlichen Retouren
- Allgemeine Teilnahmebedingungen
Legen Sie Beschränkungen fest, wann und welche Artikel zurückgegeben werden können
- Druckerlose Retouren (QR-Codes)
Geben Sie Kunden die Möglichkeit, Produkte mit einem QR-Code zurückzusenden, anstatt ein Versandetikett auszudrucken
- 3 Träger + USPS
Verbinden Sie Ihr eigenes Spediteurkonto für Rücksendeetiketten und erhalten Sie ermäßigte Tarife von USPS
Premium
$239month
Rückgabe gemäß Monat
1,00 $ pro zusätzlicher Rückgabe
- Flexible automatische Rückerstattungsoptionen
Behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Automatisierungen, indem Sie sich für eine Rückerstattung entscheiden, wenn eine Rücksendung unterwegs, zugestellt oder als erhalten markiert ist
- Eingebettete Retourenseite
Bieten Sie Ihren Kunden ein gebrandetes, nahtloses Retourenerlebnis, indem Sie Ihre Retourenseite in Ihre Website einbetten
- Umtausch gegen andere Artikel
Ermöglichen Sie Kunden den Umtausch gegen andere Artikel und fördern Sie den Umtausch anstelle von Rückerstattungen, indem Sie zusätzliches Guthaben anbieten
- Umtausch im Geschäft
Ermöglichen Sie Kunden, überall in Ihrem Online-Shop nach einem Umtauschartikel zu suchen
- Vorgefertigte Integrationen
Verbinden Sie Ihren Shop nahtlos mit unseren integrierten Technologiepartnern
- Returns-Webhooks
Behalten Sie den Überblick über Retouren, indem Sie Statusaktualisierungen an Ihre CRM-, ERP- und Lagerverwaltungssysteme senden
- 5 Träger + USPS
Verbinden Sie Ihre eigenen Spediteurkonten für Rücksendeetiketten und erhalten Sie ermäßigte Tarife von USPS
Enterprise
Custom
1,000+
Rückgabe gemäß Monat
- Sofortiger Austausch
Ermöglichen Sie Kunden den sofortigen Versand ihrer Umtauschartikel mit einer Kreditkartenautorisierung
- Enterprise Single Sign-On (SSO)
Verbessern Sie die Sicherheit und erleichtern Sie Ihren Mitgliedern die Anmeldung mit OIDC- und SAML-basiertem SSO
- Teilweise Rückgabe gebündelter Artikel
Ermöglichen Sie Kunden die Rückgabe einzelner Artikel statt eines ganzen Pakets
- Returns-API
Automatisieren Sie Ihren Rückgabeprozess und übertragen Sie Bestell- und Produktdaten auf Ihre gebrandete Rückgabeseite, um Rückgaben und Umtausch zu vereinfachen
- Benutzerdefinierte API-Ratenbegrenzung
Unser API-Ratenlimit passt sich Ihrem Unternehmen an
- Benutzerdefinierte Integrationen
Wir helfen Ihnen bei der Integration in Ihre Spediteure, WMS- und ERP-Systeme
- 22 Träger + USPS
Verbinden Sie Ihre eigenen Spediteurkonten für Rücksendeetiketten und erhalten Sie ermäßigte Tarife von USPS
Starten Sie gerade Ihr Unternehmen? Kein Problem! Wir haben einen kostenlosen Plan, der alle unsere Grundfunktionen umfasst. Wählen Sie „Kostenlos“
Weltweit führende Marken vertrauen darauf
Flexible Zusammenarbeit, erweiterte Sicherheit
Probieren Sie den Team-Plan kostenlos aus
Ermöglichen Sie Ihrem Team, mit allen AfterShip-Produkten zu arbeiten, während Sie die Kontrolle behalten und die Sicherheit gewährleisten.
Team
Mitgliederzugang für wachsende Organisationen
$10
pro Mitglied / Monat
Features
Hauptmerkmale:
- Zugriff auf alle Produkte
- 3 Standardrollen
- Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
- Einmaliges Anmelden (Google, Shopify, BigCommerce)
Enterprise
Vollständige Anpassungs- und Verwaltungsoptionen
Brauch
Features
Hauptmerkmale:
- Enterprise Einmaliges Anmelden (SSO)
- Benutzerdefinierte Rollen und Berechtigungen
- Verwaltung von Unterorganisationen
- API zur Mitgliederverwaltung
Zusätzliche Unterstützung und Anleitung
Alle Pläne beinhalten Standardsupport
Führen Sie ein Upgrade auf Silber oder Gold durch, um schnellere Reaktionszeiten und fachkundige Beratung zu erhalten, damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft.
Silber
20%
der Produktabonnementgebühr
Mit einem Minimum von 200 $/Monat pro Produkt
Features
Hauptmerkmale:
- Reaktionszeit: 10 Minuten (Chat) und 2 Stunden (E-Mail)
- Engagierter Onboarding-Manager
- Kundenerfolgsmanager
- Kontointegritätsprüfungen
Gold
30%
der Produktabonnementgebühr
Mit einem Minimum von 400 $/Monat pro Produkt
Features
Hauptmerkmale:
- Reaktionszeit: 2 Minuten (Chat) und 15 Minuten (E-Mail)
- Updates zu kritischen Problemen alle 30 Minuten
- Entwicklerunterstützung
- Implementierungsberater
Sicherheit und vorgefertigte Integrationen enthalten
70 Apps und Integrationen
Verbinden Sie AfterShip einfach mit anderen Anwendungen, wie Shopify, Magento und WooCommerce.
ISO 27001-Zertifizierung
Die weltweit strengsten Standards für das Management von Informationssicherheit und Datenschutz.
GDPR-Konformität
Wir sind GDPR-konform, um Daten und Privatsphäre in Europa zu schützen.
Häufig gestellte Fragen
Warum sollte ich AfterShip Returns verwenden?
73% of shoppers say returns experience affects likelihood to buy again from a retailer. Give your customers an engaging and seamless return experience to retain brand loyalty.
Wie kann ich zu einem anderen Tarif wechseln?
You can upgrade or downgrade the existing plan as your business requirements change. It can be changed from the billing page.
Kann ich mein eigenes Speditionskonto für die Erstellung von vorausbezahlten Etiketten verwenden?
Yes, you can apply the negotiated rates of your carrier accounts to generate prepaid labels. We support 18 carriers worldwide. Alternatively, you can also print discounted USPS return labels directly at AfterShip Returns.
Welche Zahlungsarten werden unterstützt?
AfterShip Returns accepts all major credit and debit cards. You can modify existing payment methods from the billing page.
Beginnen Sie in nur 30 Minuten
Kontaktieren Sie unsere Experten nach dem Kauf, um zu erfahren, wie AfterShip Ihre Customer Journey verändern kann.