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Página de devoluciones de la marca

Brinde a sus clientes una experiencia de devolución atractiva y de autoservicio para mantener la lealtad a la marca.

  • Impulse el compromiso posventa
  • Proceso de devolución automatizado
  • Reduzca la tasa de devoluciones

Portal del gerente de devoluciones

Obtenga visibilidad de todas sus devoluciones en un sólo lugar para agilizar su proceso de devolución.

  • Incremente la eficiencia operativa
  • Reduzca la tasa de fraude
  • Obtenga visibilidad de las devoluciones

Notificaciones de devoluciones

Brinde actualizaciones proactivas del estado de las devoluciones para impulsar la lealtad del cliente y reducir las consultas.

  • Obtenga más información sobre las notificaciones de devolución >
  • Incrementar la satisfacción del cliente
  • Convierta las devoluciones en recompras

Configuración del método de devolución

Permita que los compradores controlen cómo quieren regresar. Impulse la satisfacción del cliente.

  • Experiencia perfecta de devoluciones
  • Fácil de configurar
  • Disfrute de las tarifas más bajas de USPS

Configuración de reembolso e intercambio

Recupere los ingresos ofreciendo a los clientes crédito de tienda o intercambio como opciones de reembolso.

  • Recompra de unidades
  • Configuración simple
  • Recompra de unidades

Restricciones de devoluciones

Identifique claramente qué artículos son elegibles para devolución para eliminar la confusión del cliente.

  • Reduzca las solicitudes de devolución
  • Mejore la satisfacción del cliente
  • Incremente la eficiencia operativa

Routing rules

Obtenga datos de seguimiento detallados en un solo lugar para resolver los incidentes de entrega más rápidamente.

  • Todas las reglas en un sólo lugar
  • Reduzca los costos de operación
  • Cambie las reglas en cualquier momento

Análisis

Comprenda la causa de la devolución para mejorar su rendimiento en la planificación del inventario y en el mismo producto.

  • Conocimientos prácticos
  • Defina su estrategia de devolución
  • Mejore la experiencia del cliente

Apps y desarrolladores

Conecte el centro de devoluciones de AfterShip con otras aplicaciones fácilmente, incluidas Shopify, Magento y WooCommerce.

  • Integración perfecta con las compañías de carrier
  • Ahorre costo de desarrollo
  • API escalable

Aumente la retención de clientes con una experiencia de seguimiento de marca.