Todo lo que necesita para automatizar la experiencia de devoluciones
Funciona bien con otras plataformas
Página de devoluciones de la marca
Brinde a sus clientes una experiencia de devolución atractiva y de autoservicio para mantener la lealtad a la marca.
- Impulse el compromiso posventa
- Proceso de devolución automatizado
- Reduzca la tasa de devoluciones
Portal del gerente de devoluciones
Obtenga visibilidad de todas sus devoluciones en un sólo lugar para agilizar su proceso de devolución.
- Incremente la eficiencia operativa
- Reduzca la tasa de fraude
- Obtenga visibilidad de las devoluciones
Notificaciones de devoluciones
Brinde actualizaciones proactivas del estado de las devoluciones para impulsar la lealtad del cliente y reducir las consultas.
- Obtenga más información sobre las notificaciones de devolución >
- Incrementar la satisfacción del cliente
- Convierta las devoluciones en recompras
Configuración del método de devolución
Permita que los compradores controlen cómo quieren regresar. Impulse la satisfacción del cliente.
- Experiencia perfecta de devoluciones
- Fácil de configurar
- Disfrute de las tarifas más bajas de USPS
Configuración de reembolso e intercambio
Recupere los ingresos ofreciendo a los clientes crédito de tienda o intercambio como opciones de reembolso.
- Recompra de unidades
- Configuración simple
- Recompra de unidades
Restricciones de devoluciones
Identifique claramente qué artículos son elegibles para devolución para eliminar la confusión del cliente.
- Reduzca las solicitudes de devolución
- Mejore la satisfacción del cliente
- Incremente la eficiencia operativa
Routing rules
Obtenga datos de seguimiento detallados en un solo lugar para resolver los incidentes de entrega más rápidamente.
- Todas las reglas en un sólo lugar
- Reduzca los costos de operación
- Cambie las reglas en cualquier momento
Análisis
Comprenda la causa de la devolución para mejorar su rendimiento en la planificación del inventario y en el mismo producto.
- Conocimientos prácticos
- Defina su estrategia de devolución
- Mejore la experiencia del cliente
Apps y desarrolladores
Conecte el centro de devoluciones de AfterShip con otras aplicaciones fácilmente, incluidas Shopify, Magento y WooCommerce.
- Integración perfecta con las compañías de carrier
- Ahorre costo de desarrollo
- API escalable