Configuración de reembolso e intercambio

Recupere los ingresos ofreciendo a los clientes crédito de tienda o intercambio como opciones de reembolso.

Gestionar la recompra

Considere las devoluciones como su oportunidad para aumentar la lealtad del cliente y fomentar la recompra.

Configuración simple

Configure fácilmente los ajustes de reembolso o cambio para alinearlos con su política de devoluciones.

Promover la retención de clientes

Procesar reembolsos o cambios más rápido hace felices a los clientes.

Funciona bien con otras plataformas

Vea todas las Apps >

42%

El 42% realizó nuevas compras en línea al devolver artículos.

Exchange for any product

Allows shoppers to exchange return items with any product from your store to turn lost revenue into new sales.

  • Allow customers to find the right item within the total credit
  • Offer bonus credits (Fixed or percentage)
  • Sync orders to Shopify directly
  • Reduce return rate with instant exchanges

Reembolso o cambio? Deje que los clientes decidan

Brinde a los clientes opciones para controlar las resoluciones para impulsar la satisfacción del cliente.

  • Reembolsos en crédito de la tienda
  • Cambio
  • Reembolso al método de pago original

Permita reembolso con créditos para la tienda

Ofrezca reembolsos como créditos de la tienda para alentar al cliente a comprar más.

Seleccione artículos para un intercambio rápido

Permita que los clientes seleccionen variantes de productos disponibles para el intercambio durante la solicitud de devolución.

  • Muestre productos al mismo precio o por debajo
  • Muestre sólo los productos en stock

Reembolse más rápido. Recompre antes.

Procese reembolsos parciales o totales más rápido para aumentar la lealtad del cliente y fomentar la recompra.

  • Reembolso automático (Shopify y Shopify Plus)
  • Emita tarjetas de regalo automáticamente (Shopify Plus)

Brinde una experiencia de devoluciones agradable y fluida para sus clientes para mantener la lealtad a la marca.