Configuración de reembolso e intercambio

Recupere los ingresos ofreciendo a los clientes crédito de tienda o intercambio como opciones de reembolso.

Gestionar la recompra

Considere las devoluciones como su oportunidad para aumentar la lealtad del cliente y fomentar la recompra.

Configuración simple

Configure fácilmente los ajustes de reembolso o cambio para alinearlos con su política de devoluciones.

Promover la retención de clientes

Procesar reembolsos o cambios más rápido hace felices a los clientes.

Funciona bien con otras plataformas

Vea todas las Apps >

42%

El 42% realizó nuevas compras en línea al devolver artículos.

Reembolso o cambio? Deje que los clientes decidan

Brinde a los clientes opciones para controlar las resoluciones para impulsar la satisfacción del cliente.

  • Reembolsos en crédito de la tienda
  • Cambio
  • Reembolso al método de pago original

Permita reembolso con créditos para la tienda

Ofrezca reembolsos como créditos de la tienda para alentar al cliente a comprar más.

Seleccione artículos para un intercambio rápido

Permita que los clientes seleccionen variantes de productos disponibles para el intercambio durante la solicitud de devolución.

  • Muestre productos al mismo precio o por debajo
  • Muestre sólo los productos en stock

Reembolse más rápido. Recompre antes.

Procese reembolsos parciales o totales más rápido para aumentar la lealtad del cliente y fomentar la recompra.

  • Reembolso automático (Shopify y Shopify Plus)
  • Emita tarjetas de regalo automáticamente (Shopify Plus)

Brinde una experiencia de devoluciones agradable y fluida para sus clientes para mantener la lealtad a la marca.