Règles de routage

Définissez des règles de routage intelligentes pour vous assurer que les articles soient renvoyés au bon endroit à un coût minimal.

Toutes les règles en un seul et même endroit

Gardez vos règles de routage organisées et laissez votre équipe d'exploitation gérer les retours facilement.

Réduire les coûts de fonctionnement

Proposez vos méthodes d'expédition préférées sur la base de règles visant à minimiser le coût des retours.

Modifier les règles à tout moment

Expansion dans un nouveau pays ou ajout de nouveaux transporteurs ? Pas de problème.

Fonctionne bien avec d'autres plateformes

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60%

60 % des acheteurs indiquent que la gratuité des frais de retour est un élément clé de la meilleure expérience des retours.

Des règles commerciales souples

Configurez facilement les règles d'acheminement des retours pour répondre aux besoins de votre entreprise.

  • Par pays ou régions
  • Par types de produits
  • Par motifs de retour
  • Par type de résolution
  • Par balises de commande

Approbation automatique ou manuelle. A vous de choisir.

Vous voulez que les articles endommagés soient retournés gratuitement avec une approbation manuelle ? Vous pouvez le faire facilement.

Règles spécifiques à chaque pays

Vous souhaitez utiliser un transporteur ou une adresse de retour différents pour différentes régions ? Nous avons ce qu'il vous faut.

Expérience de retour personnalisée

Montrez aux clients les différentes méthodes de retour et le coût des retours en fonction des règles.

Offrez à vos clients une expérience de retour intéressante et transparente pour conserver la fidélité à la marque.