AfterShip Returns Center 与 Supportsync

Features

• 互动式退货页面

  向客户提供具有吸引力的无缝退货服务，以保持品牌忠诚度。

• 退货管理门户

  一站式了解所有退货请求以加快退货流程。

• 电子邮件通知

  主动更新退货状态，提高客户忠诚度并减少询问量。

• 手动批准和标签上传

  如果尚不支持某些物流商，则手动上传预付退货标签。

• USPS 打折标签

  生成 USPS 打折预付退货标签。未设置最低运输量。

• Returns window settings

  30 天或 60 天退货政策?轻松设置退货窗口，以避免非必要退货。

• 退货原因设置

  收集客户反馈，同时提供无缝退货。

Features

免费套餐所有服务，加上：

• 相同区域和退货规则

  设置智能退货规则，以确保以最低费用正确送回商品。

• 不可退换规则

  限制客户仅对同一订单提出退货请求以节省费用。

• Auto approval & label generation

  获准自动生成预付退货标签以加快退货流程。

• FedEx, UPS, DHL, & 12 carriers

  获准自动生成预付退货标签以加快退货流程。

• FedEx 二维码(仅限美国)

  允许客户返回购物页，发生实际退货后购买更多产品。

• 与 AfterShip 跟踪整合

  将运输信息同步至 AfterShip，以轻松监测所有退货件的配送状态。

Features

专业套餐所有服务，加上：

• 企业 SLA

  通过企业计划享受已承诺的客户支持和 API 正常运行时间 SLA。

• 分管客户经理

  分管客户经理可快速获得运货单。仅限企业套餐。

• 季度账号评论

  每周 7 天每天 24 小时就任何套餐提供电子邮件支持以获得高质量客户支持。

• 自定义整合

  获取专业帮助以与外部系统或物流商整合。仅限企业。

• Multi-users (10 seats included)

  允许组织机构所有人邀请会员并管理会员。

• 自定义 API 速率限制

  我们将根据跟踪量提供自定义 API 速率限制。