分析

了解退货安排以更好规划库存并加大产品优惠力度。

降低退货率

根据退货数据改善退货流程和库存规划。

定义退货策略

免费退货吗?查看退货流程再作决定。

改善客户体验

在退货过程中轻松确定产品问题和主要差距。

可在其他平台良好运行

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31%

31%的零售商表示,退货流程管理会影响其利润率。

轨迹状态节点标准化

不断完善退货政策和流程以降低退货率。

改善产品优惠。

获得客户反馈,尽早解决产品问题并改善客户体验。

了解退货原因

找出退货原因,尽早解决产品问题并改善客户体验。

优化退货流程

介绍退货新方法或解决方案,并监控其执行情况。

向客户提供具有吸引力的无缝退货服务,以保持品牌忠诚度。