退货管理门户

一站式了解所有退货流程以加快退货流程。

提高运营效率

加快退货审批流程并减少人为错误。

降低欺诈率

轻松检查可疑退货请求,单击几次即可拒绝退货。

了解退货

分析退货情况,找出正在退货的商品。

可在其他平台良好运行

查看所有应用程序 >

67%

67%的购物者在购物前会查看在线零售商的退货政策。

可不再使用电子表格

一站式跟踪所有退货请求,可快速过滤搜索。

单击批准或拒绝

清楚明了的退货状态有助于快速处理退货请求。

  • 待批准
  • 已批准
  • 已拒绝
  • Shipment received
  • 已解决

快速退款。提前回购。

快速处理部分或全部退款请求以提高客户忠诚度并鼓励回购。

  • 发起自动退款(Shopify 和 Shopify Plus)
  • 自动发送礼品卡(Shopify Plus)

轻松查找配送异常情况

将运输信息同步至 AfterShip,以轻松监测配送状态,快速处理异常情况。

手动批准退货

手动批准高价值商品或特定商品以降低退货欺诈率。

自动批准退货

向客户提供不存疑的退货政策,以提高品牌忠诚度。

过滤和搜索退货信息

按照状态,物流商,客户电子邮件和退货方法轻松查找退货请求。

导出 CSV 退货信息

分析退货情况,找出正在退货的商品。

查看订单详情

同时查看订单和跟踪详细信息。授权支持代表更快获得运货单。

通过 AfterShip 跟踪运输情况

将运输信息同步至 AfterShip,以轻松监测所有退货件的配送状态。

向客户提供具有吸引力的无缝退货服务,以保持品牌忠诚度。