AfterShip Returns Center 與 Floship

Features

• 互動式退貨頁面

  向客戶提供具有吸引力的無縫退貨服務，以保持品牌忠誠度。

• 退貨管理門戶

  一站式瞭解所有退貨請求以加快退貨流程。

• 電子郵件通知

  主動更新退貨狀態，提高客戶忠誠度並減少詢問量。

• 手動批准和標籤上傳

  如果尚不支持某些承運商，則手動上傳預付退貨標籤。

• USPS 打折標籤

  生成 USPS 打折預付退貨標籤。未設定最低運輸量。

• Returns window settings

  30 天或 60 天退貨政策?輕鬆設定退貨視窗，以避免非必要退貨。

• 退貨原因設定

  收集客戶回饋，同時提供無縫退貨。

Features

免費套餐所有服務，加上：

• 相同區域和退貨規則

  設定智能退貨規則，以確保以最低費用正確送回商品。

• 不可退換規則

  限制客戶僅對同一訂單提出退貨請求以節省費用。

• Auto approval & label generation

  獲准自動生成預付退貨標籤以加快退貨流程。

• FedEx, UPS, DHL, & 12 carriers

  獲准自動生成預付退貨標籤以加快退貨流程。

• FedEx 二維碼(僅限美國)

  允許客戶返回購物頁，發生實際退貨後購買更多產品。

• 與 AfterShip 跟蹤整合

  將運輸資訊同步至 AfterShip，以輕鬆監測所有退貨件的配送狀態。

Features

專業套餐所有服務，加上：

• 企業 SLA

  透過企業計劃享受已承諾的客戶支持和 API 正常執行時間 SLA。

• 分管客戶經理

  分管客戶經理可快速獲得運貨單。僅限企業套餐。

• 季度賬號評論

  每週 7 天每天 24 小時就任何套餐提供電子郵件支持以獲得高質量客戶支持。

• 自定義整合

  獲取專業幫助以與外部系統或承運商整合。僅限企業。

• 自定義 API 速率限制

  我們將根據跟蹤量提供自定義 API 速率限制。